SLII dasturida rahbarlar quyidagilarni o'rganadilar:
• ish vazifalarini bajarish uchun hamkasblaringiz bilan qanday qilib to‘g‘ri munosabatda bo‘lishni tushunish;
• yetakchilik va muloqot uslubingizni suhbatdoshingizga qarab moslashtiring, u bilan umumiy til topish;
• xodimlarning ish darajasidan qat'i nazar, keng ko'lamli ish vazifalari bo'yicha o'zaro munosabatda bo'lish.