Ma’ruzada spiker bozor muammolari xodimlarni yollash va saqlab qolishga qanday ta’sir qilishi, mijozlar markazi xodimi o‘rtacha qancha ishlashi va bu nima uchun muhimligini tushuntiradi. Shuningdek, tinglovchilar Uzum Market'da xodimlarning kompaniya ichida uzoq vaqt qolishi va o‘sishi uchun xodimlarni yollash, moslashtirish, o‘qitish va rivojlantirish tizimi qanday yo‘lga qo‘yilgani haqida bilib olishadi.
Ma’ruza HR mutaxassislari, mijozlarga xizmat ko‘rsatish menejerlari va tez o‘sib borayotgan biznesda kuchli jamoalarni shakllantirayotgan har bir kishi uchun foydali bo‘ladi.